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Per il reso si ha a disposizione 14 giorni, calcolati dal momento della ricezione dell’ordine (inclusi i giorni festivi), per restituire gli articoli acquistati sul nostro sito.
Perché il reso venga accettato, sarà necessario restituire i prodotti nelle stesse condizioni in cui sono stati recapitati: con tutte le etichette integre, lo scontrino fiscale e la confezione originale.
Tempi e modalità di rimborso
Entro 3/4 giorni dalla data di arrivo del reso nella nostra sede, qualora non fosse possibile la sostituzione del prodotto, Punto Blu procederà al riaccredito del totale dell’ordine mediante il metodo di pagamento utilizzato al momento dell’ordine:
Reso in negozio
Nel caso in cui avessi la possibilità di venirci a trovare in negozio, dal Lunedì al Venerdì potrai portare con te il capo da rendere e completare così la procedura gratuitamente insieme al nostro staff.
Procedure di reso
Il primo reso è gratuito. Qualora ci fosse bisogno di un’ulteriore procedura di reso sulla stessa spedizione, verrà richiesto un contributo di 6€, che scaleremo automaticamente dal totale dell’ordine.
Occorre compilare il modulo sottostante in ogni sua parte; una volta completati questi semplici passaggi arriverà via mail da GLS la procedura per prenotare il ritiro del corriere, basterà seguire le istruzioni riportate.
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