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Punto Blu ama offrirti massima chiarezza sulle procedure che si accompagnano ai tuoi ordini online, prepariamo le nostre confezioni con attenzione e dedichiamo ad ogni ordine online la stessa attenzione che offriamo ai clienti che vengono a trovarci in negozio.
Spedizione
Ci avvaliamo di una collaborazione con GLS, che in genere richiede dai 3 ai 4 giorni lavorativi dalla data di invio dell’ordine. Lo staff prepara personalmente i pacchi dal Lunedì al Venerdì. Spediamo in tutta Italia e isole. L’ordine, se ricevuto entro le ore 12:30 CET, verrà preparato e consegnato al corriere entro il giorno lavorativo seguente. Ci dispiace comunicare che nei giorni festivi non si eseguono consegne.
Punto Blu si impegna per garantirti la preparazione dell’ordine in modo da rimanere nei tempi previsti, tuttavia non è responsabile di eventuali ritardi nella consegna da parte del corriere GLS.
Costi
+ € 6,00 per ordini inferiori a € 99,00
Gratis per ordini uguali o superiori a € 99,00
Monitoraggio della spedizione
Dal momento in cui la merce esce dal nostro magazzino, provvederemo a inviare tramite e-mail o SMS un codice di tracking che ti informerà in tempo reale sullo stato della consegna.
Modalità di consegna.
Al momento dell’ordine, consigliamo di fornire un indirizzo corretto con destinatario sempre presente per facilitare la consegna.
Se al primo tentativo il corriere non dovesse trovare nessuno in casa, provvederà a lasciare un avviso di passaggio.
Se al terzo tentativo di consegna non dovesse trovare nessuno in casa, verrà lasciato un avviso di giacenza. Il destinatario dovrà seguire le istruzioni indicate sull’avviso di giacenza per avere informazioni dettagliate su dove ritirare il pacco.
Noi di Punto Blu ci teniamo alla soddisfazione dei nostri clienti e spediamo i nostri articoli in pacchi integri e curati; se alla consegna il collo dovesse risultare danneggiato ti consigliamo di accettare il pacco chiedendo al corriere la formula di “accettazione con riserva“, in modo da avere la possibilità di verificare l’integrità della merce senza rischi.
Il nostro staff resta a tua disposizione per qualsiasi necessità.
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